Informativa sulla privacy e condizioni del servizio

1. Chi fornisce il servizio

KAIROS è un'app per guardare contenuti in streaming su TV, telefono e tablet. Il servizio ti viene fornito e attivato dal rivenditore da cui hai acquistato l'abbonamento (il "Fornitore"), che è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
Contatti del Fornitore: chiedi al rivenditore che ti ha attivato l'app

2. Cosa fa l'app

L'app è un lettore: non contiene canali né contenuti propri. Riproduce soltanto le playlist che il Fornitore associa al tuo abbonamento oppure, se la funzione è attiva, quelle che aggiungi tu. Il Fornitore garantisce di avere i diritti necessari sui contenuti che distribuisce.

3. Quali dati trattiamo

• Il codice del dispositivo, generato a caso dall'app alla prima apertura, e un codice segreto che lega l'abbonamento al tuo dispositivo.
• Il modello del dispositivo (ad esempio "Fire TV Stick 4K").
• L'indirizzo IP e la data dell'ultimo collegamento, usati solo per la sicurezza e per bloccare gli abusi.
• Il nome e le note che il Fornitore inserisce per riconoscere il tuo abbonamento.
• I dati di accesso alle playlist (indirizzo, nome utente, password), conservati cifrati (AES-256).
• I profili personali che crei nell'app (nome, immagine, profilo bambini, playlist scelta) e l'elenco dei dispositivi collegati al tuo abbonamento.
• Le segnalazioni che invii volontariamente dall'app, con le informazioni tecniche utili a risolvere il problema.

Non raccogliamo posizione, rubrica, foto, microfono o fotocamera. L'app non contiene pubblicità e non registra sul server cosa guardi: preferiti, cronologia e PIN del controllo genitori restano solo sul tuo dispositivo.

4. Perché li trattiamo

• Per fornirti il servizio acquistato: attivare l'abbonamento, inviarti le playlist, gestire dispositivi collegati e profili (esecuzione del contratto, art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679, "GDPR").
• Per proteggere il servizio da accessi non autorizzati e abusi (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).

5. Per quanto tempo

• Per tutta la durata dell'abbonamento; quando termina, il Fornitore può cancellare i dati del dispositivo.
• I dispositivi mai attivati vengono cancellati da soli dopo 30 giorni senza collegamenti.
• Il registro delle attività di sicurezza viene cancellato da solo dopo 90 giorni.

6. Con chi li condividiamo

I tuoi dati non vengono venduti, ceduti a terzi o usati per pubblicità o profilazione.
Sono conservati sull'infrastruttura di Cloudflare, Inc., che li tratta per conto del Fornitore come responsabile del trattamento, con garanzie adeguate per eventuali trasferimenti fuori dall'Unione Europea (clausole contrattuali standard ed EU-U.S. Data Privacy Framework).
Per mostrare loghi, locandine e calendari delle partite l'app può scaricare immagini da servizi pubblici: come per qualsiasi sito web, questi servizi vedono l'indirizzo IP del dispositivo. Se il Fornitore attiva la VPN, il traffico del dispositivo passa dal server VPN indicato dal Fornitore.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento al Fornitore di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverne una copia (artt. 15-22 GDPR). Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Condizioni del servizio

• Prezzo: 22 € / anno. Durata, rinnovo e modalità di pagamento vengono concordati con il Fornitore.
• L'abbonamento è personale: il codice del dispositivo non può essere ceduto. Il numero di dispositivi e di profili utilizzabili dipende dall'abbonamento acquistato.
• Il Fornitore può sospendere il servizio in caso di uso illecito, condivisione non autorizzata o mancato pagamento.
• Il servizio dipende da reti e fornitori esterni: possono verificarsi interruzioni temporanee, che il Fornitore si impegna a risolvere nel più breve tempo possibile.
• Restano salvi i diritti riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Si applica la legge italiana.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata: la versione valida è sempre quella pubblicata in questa pagina.